一、想问没有取件码怎么在快递柜取快递
没有取件码是无法在快递柜取快递的,只有给快递员打电话了,让快递员帮助取快递
丰巢“智能快递柜,面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台,以提供平台化快递收寄交互业务。
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二、我的快递没有取件码了:只有运单号怎么取出
没有取件码可以参考以下方法处理:
1、首先点击丰巢快递柜主界面上的橙黄色按钮“取快递”。
2、接着丰巢快递柜会要求在指定位置输入取件码,此时没有取件码,就点击橙黄色按钮“点击取件”下面的“忘记取件码”。
3、然后根据提示,将在网上下单购买商品时预留的收件人手机号输入到指定位置,然后点击“获取验证码”。1-10秒内即可接收到手机短信验证码信息,收到后将验证码数字正确输入后,点击橙黄色按钮“下一步”。
4、若验证码输入正确,则系统会打开快递信息基本页面,包括运单号、柜号等信息,确认没有问题后点击右上角的黄色按钮“取件”。
5、接着系统会提示“正在开门中,请稍后......”。
6、1-3秒内,丰巢快递柜柜门即可自动打开,此时,将快递拿出后关上门即可。
三、快递员将我的包裹放在快递柜,但是没有收到取件码短信,怎么办?
尽快和快递员联系即可自取或再次派件。
1、有可能是快递员存放包裹的时候,手机号码输入错误,所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态,打电话给邮宝快递柜客服,提交订单号查询,客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
2、请尽快和快递员联系即可自取或再次派件。通过快递公司客服联系。
3、问下商家快递单号,根据快递单号联系官方对应快递查单,取得你投递业务员电话,联系业务员就可以取得快递。
四、快递没有取件码怎么取 快递丢了怎么办?
1、快递没有取件码怎么取:
(1)如果是没收到短信的话,可以查看自己的订单信息上面会显示取货码和快递员的手机号,可以直接打电话询问快递员拿取快递。
(2)若是放在快递柜的快递没有取件码,可以打电话给快递柜的客服,告知订单号进行查询,客服会重新发验证码到手机上,也可以联系官方商家,商家会对应快递查询业务员的电话,然后直接联系业务员就可以取到快递了。
2、快递丢了怎么办?可以要求快递公司赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
五、自提点没有取件码怎么拿快递
; 如果是放在快递柜,可以点击“忘记取件码”,之后便可以通过手机验证码取件,如果是在代收点,可以提供手机人的手机号码、姓名等信息,代收点根据这些信息便可以找到你的快递。
自提点没有取件码怎么拿快递
可以通过手机验证码取出放在快递柜的快递,只不过与直接输入收件码相比,其步骤较多,较麻烦。
放在快递柜的快递没有取件码,也可以打电话给快递柜的客服,告知订单号,他们便可以进行查询,也会把新的取件码发给你。
取快件的时候建议核对一下购买的物品或个人信息,因为会出现快递员放错快递或代收点工作人员给错快递的情况。
六、在丰巢里的东西没有取件码怎么能取出来?
如下方法:
1、使用手机号取件
进入取件码取快递界面,由于忘记取件码,所以需要点击蓝色字体“忘记取件码”,进入忘记取件码界面。在忘记取件码界面,然后根据提示,输入购买商品时预留的收件人手机号,点击“获取验证码”。通过手机号取件。
2、求助快递员
丰巢快递柜没有取件码或者忘记取件码可以打电话给投件的快递员(快递查询一般都会显示快递员的电话信息),让其确认是否真的投入了快递柜,然后让其帮你取出或重新发送一次取件码。
简介:
丰巢成立于2015年,企业总部设立于深圳南山,旗下产品服务覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域,致力于以智能柜为最后一公里交付提供高效的解决方案。