一、酒店怎么投诉，投诉哪里才能降星？

如果是提供的商品和服务不达标要求赔偿损失等，可以请消协帮助解决或者打12315举报——注意保存证据。

关于饭店的星级评定，总的是又国家旅游局负责的，有一部分三星级的审批权下放到了省市旅游局。五星级的酒店最好还是向国家旅游局举报。

五星级酒店的具体要求请参见国家旅游局颁发的《中华人民共和国星级酒店评定标准》。

二、五星级酒店降星要去掉什么服务

五星级酒店降星不会去掉什么服务，就只是星级掉了而已

我国酒店的星级评定尤其对硬件的标准要求过高，这导致星级酒店的运营成本增加、利润减少。同时，酒店评星申报程序繁多、时间冗长，少至八个月，长达一年多。

近年来酒店经营压力增大，而一些酒店评星标准中规定的设施恰恰让酒店增加了支出成本，却盈利甚微。从一些酒店经营者角度来看，高端酒店放弃“追星”也“情有可原”了。

过去五星级酒店设置不排除为了增加评星分数，提高调性，而现在在高端酒店市场竞争激烈的背景下，酒店更多是从成本和实用角度出发。

国内星级评价所带来的品牌认可度低、硬件成本和时间成本居高不下、评价标准未与时俱进等，是酒店评星没落的根源。

三、5家整改不达标取消五星级饭店资格！想成为顶级酒店该具备什么条件？

相信很多人对于五星级饭店这个名称都不陌生。而根据有关社交媒体报道，在最新的整改指标上有五家不达标的酒店被取消关于五星级的饭店的这个资格。而我们都知道，想成为顶级饭店所具备的条件是非常困难的。

首先，五星级饭店他光听这个名字就知道这是一个非常高大上的地方。而酒店的等级由什么部门来评定，这也是一个让人深思的行为。这个星级酒店的评定主要是由国家所认定的一个旅游区所进行相应的评定，而他评定的标准是能够以相应的时间单位，像一些所进行旅游的客人，提供的餐饮和相关的一些服务的行为是非常好的。

同时住宿设施也不例外，根据不同的有个习惯，它也被列为宾馆，然后还有酒店，同时还有旅馆，或者是说旅社，或者是说度假村，还有个事俱乐部或者是旅游大厦。而这些都是要需要到达一定的条件或者一定的规模你才能够被评选的。而你能够获得五星级酒店的星级表明你这个饭店所有的一些相关的建筑物，或者说是一些设备设施，或者说它的服务项目都能够达到一定的标准。我们都知道五星级的酒店是在所有的旅游酒店之中的最高的一个等级。

而它所需要的要求首先他的设备一定要是非常的豪华的，而它的设施相当于四星酒店来说也是非常的完善的。除了这些要求之外它的服务设施也是必须要求非常的齐全的同时也要求有各种各样不一样的餐厅和叫他规模的一些相关的宴会厅同时还要求有会议厅和综合服务相当齐全的东西是适合人们进行一些社交或者是一些娱乐或者是一些购物的一些场所来说都是一些非常重要的而成为这些五星级饭店是非常不容易的。

四、部分酒店直接关门歇业，部分酒店则主动降星，这是为什么

因为现在酒店行业处于饱和期，很多酒店都出现了不盈利的状态，有的人选择歇业，而有的为了吸引人而降星。