一、销售技巧和话术
销售技巧和话术如下：
1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态，对方会感受到你非常的亲近和自然．弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
2、开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
3、温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅，这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4、坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格，这也是必备的销售技巧和话术基本素质之一．只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5、忍耐。一个字＂忍＂，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的＂忍者神龟＂。
6、幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。
7、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话。多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
8、同意客户的感受。当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：＂我感到您．．."这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
9、把握关键问题，让客户具体阐述。＂复述＂一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
10、确认客户问题。并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
11、让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、环保机械设备的销售技巧是什么？
不知道你说的环保机械设备是什么设备，但是销售机械设备的方法应该差不多，下面给你介绍一下。
1、有店的话（线下或线上以及网站等等）需要好好经营打理，有意向的客户会主要找你。如果你现在没有客户的话，你就需要去寻找潜在客户。打电话或者去网上搜索需要你设备的公司信息，找到联系方式，咨询他们是否需要环保机械设备。可能很多人会拒绝，还是要不断尝试，总会有成功的。
2、当你联系到潜在客户，被拒绝的时候，你要思考，为什么被拒绝。是对方不需要，还是打错电话了（对方不负责采购）如果对方公司用不到你的设备，就不用考虑了。如果是因为打错了电话，咨询是否可以给采购的联系方式。可以要到联系方式的话，就直接联系采购。如果要不到联系方式，就把你的联系方式，以及你销售的设备信息留给对方。然后再寻找采购的联系方式。
3、联系到负责采购的人员，如果对方对你的设备依旧不感兴趣，可加下微信。对方可能是现在不需要，有一天需要的话，可能就会看看你的朋友圈，联系你。
4、总之，就是需要找到意向客户，分析客户的需求，被拒绝的话不要气馁，坚持不懈。一定会成功的。——汉高机械
