我是个新手家具床垫销售员,我不是很了解,床垫怎么销售??床垫的成份全部是什么做的,它的海棉分几种?
床垫销售首先要熟悉产品信息,了解产品优劣势,明确卖点并放大,根据实际情况说出2-3个卖点,比如用料好,环保、安全等等,然后抓住这个卖点来宣传。
1、介绍(卖点)专业知识时一定要把语速放慢,并适时加重说话的语气,有时还要适当的停顿一下,因为说的都是专业术语,说快了顾客思路跟不上,领会不了,即便领会了,印象也不会太深。
2、站在顾客的角度说话,为顾客挑选产品,并不是忽悠顾客买最贵的产品。以专业睡眠顾问的知识为顾客挑选床垫,让顾客都相信你。
3、介绍时一定要有激情,还要有到位肢体动作,说到关键问题时一定要看着顾客的眼睛。
床垫种类主要有:弹簧床垫、棕榈床垫、乳胶床垫、水床垫、昂首斜面护脊床垫、气床垫、磁床垫等,在这些床垫中,弹簧床垫占较大的比重。
1、棕榈床垫:由棕榈纤维编制而成,一般质地较硬,或硬中稍带软。该床垫价格相对较低。使用时有天然棕榈气味,耐用程度差,易塌陷变形,承托性能差,保养不好易虫蛀或发霉等。
2、现代棕床垫:由山棕或椰棕添加现代胶粘剂制成,具有环保的特点。山棕和椰棕床垫的区别是:山棕韧性优良,但承托力不足,椰棕整体的承托力和耐久力比较好,受力均匀,相对山棕偏硬。
3、乳胶床垫:又分合成乳胶和天然乳胶,合成乳胶来源于石油,弹性和透气不足,天然乳胶来源于橡胶树。天然乳胶散发淡淡的乳香味,更加亲近自然,柔软舒适,透气良好,且乳胶中的橡树蛋白能抑制病菌及过敏原潜伏,但成本很高。
4、3D床垫:由双面网布和中间连接丝组成,双面网布决定了传统材料无可比拟的透气性,中间连接丝为0.18mm粗的涤纶单丝,保证了3D网布的回弹性。
5、弹簧床垫:属常用的、性能较优的床垫,其垫芯由弹簧组成。该垫有弹性好,承托性较佳、透气性较强、耐用等优点。
6、充气床垫:该床垫易于收藏、携带方便,适用于临时加床、旅游。
7、护脊床垫:护脊床垫它的一头为斜面,让使用者能仰卧在斜面上,以此来矫正脊柱,从而慢慢让脊柱保持平衡,达到脊柱的健康状态。护脊床垫还配有多种定制的枕头,放上枕头就是一个普通的床垫或者是枕头+床垫。
8、竹床垫:由楠竹切割成竹条再经过碳化处理,该床垫具有无气味、防潮、不生虫等特性。
9、水床垫:利用浮力原理,有浮力睡眠、动态睡眠、冬暖夏凉、热疗作用等特点,但透气性不足。
10、婴儿床垫:婴儿床垫是指一岁以下的儿童所用的床垫。因为婴儿在这个阶段生长发育得特别迅速,是人一生中生长发育最旺盛的阶段,而婴儿的身体比较柔软,如果不注意就容易导致发育不良。所以婴儿所使用的床垫,应该有更高的标准,并与成人有所区别。
扩展资料:
1、一看即看床垫外观是否厚薄均匀、表面平整、线痕匀称美观,同时还要看床垫有无合格证。
2、用手均匀试压床垫表面,填充物分布均匀,反弹力平衡的床垫质量较好,最好躺上去感受5分钟。
3、拍打床垫,听弹簧在拍动下的声音,如果有均匀的弹簧鸣声,说明弹簧较好。如果在挤压下往往发出嘎吱、嘎吱的噪音,有可能弹簧有生锈或弹力不佳。
参考资料:人民网-如何挑选床垫
销售床垫技巧
明确卖点并放大,这点至关重要,你的床垫和别人家的比有什么特色,有什么不一样的地方,比如用料好,环保、安全等等,然后抓住这个卖点来宣传。
卖点特色推荐给客户了,并不一定能够成交,还要让客户感受到,所以最好是能够让客户真心真实的感受到床垫的卖点。
营造出客户心理需求中理想的样子和感受,比如说床垫的特色是柔软,那么最好能够有实体的体验店或者其他形式的体验机会,因为这种卖点,只有尝试到了,才能真正的认同,才能产生真正的购买。
但是有一些卖点是没有办法现场展示出来的,或者说是无法短时间内提现出来的,这种情况怎么办呢?就需要其他的方法,比如说安全、环保怎么让客户相信,比较好的办法是可以送检到权威的检测机构,用检测报告来让客户信服。
床垫的售后也很重要,将产品卖出远不是终点,良好的售后可以增加客户的信任,提高可能的复购率,所以提供优质的服务也是非常重要的。
客户关系维护得好,之后还可以有与床垫相关的其他产品都可以提供给客户,满足其要求。
销售梦百合床垫技巧与话术
一、从客户的观点来说明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。
二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。
三、建立情谊——大家都想向朋友购买,而不喜欢向推销人员购买商品(怎样才能让别人认可,并愿意与你作朋友)。
四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家,以致竞争对手无计可施。
五、建立共同话题——运动、孩子……
六、取信于人——一旦你动了对方,你最好是已经建立起他们向你购买的信心,否则,他们会暂时向别人购买。
七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖,是一种默许。
八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低级的。
好好学习推销科学、把它变成一门艺术。