一、课程顾问工作内容是什么？有什么技巧？

课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售，通过对教育产品的解答最终达到客户的关单，属于销售的一种

工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案，制定学习规划，全面提高学生的综合能力和学习能力，帮助家长和学生解决遇到的问题。

技巧：

1、自我提升。

2、接触客户。

3、展示专业。

4、处理异议。

5、后续服务。

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注意事项：

1、做教育顾问一定要爱自己，爱孩子，真正的喜欢孩子才行。

2、教育顾问知识面一定要丰富，这样才能为学员提供最好的服务。

3、教育顾问全为许多科目：小初高，艺术类等等。

参考资料来源：百度百科—培训课程销售的五大技巧

二、课程顾问的销售技巧有哪些？

1、塑造良好形象，加强业务能力

多项数据表明，一个良好的形象能增加客户的谈话兴趣度。作为课程顾问，在与客户见面时要注重个人的衣着打扮，塑造良好的外在形象。除了保持良好的形象，课程顾问还需要加强自身的业务能力，对机构教育产品能有非常专业性的解答。

2、挖掘客户的痛点

凡是到店咨询的客户，都是“无事不登三宝殿”的。这个时候可以从循序渐进的谈话中，探索客户的真正需求，挖掘客户的潜在需求，当真正了解了客户的需求后才能分析出客户的痛点是什么。让客户了解到如果目前不解决这个问题将会产生严重后果，那么任何一个客户都会觉得触目惊心。

3、价格优惠原则不能变

课程顾问与家长聊产品的时候，一定会聊到关于价格优惠的事情，大多数家长会要求更大的优惠，此时课程顾问一定要坚持原有的价格优惠，从课程优势上引导家长。

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课程顾问的培训注意事项

1、展示对行业的理解。

课程销售和培训经理谈一下，行业的经典人物，了解一下最近的动态，只要是客户合格的听众，和谈话伙伴就可以。没事就在网络上，搜索一下客户公司的名字、行业关键字等，日常积累很关键。

2、展示对客户核心业务的理解。

一般来说，业务部门比培训部门要强势很多，这也是让很多培训经理抱怨的地方。课程销售接触的企业面，比培训经理宽，可以和培训经理谈一下，同类企业的做法。

3、展示对培训的理解。

课程销售最核心的能力，应该放在课程结束后，帮助培训经理，把课程内容落地上面，这是国内99%的培训机构，没有做到，而企业迫切需要的核心能力。

三、课程顾问销售技巧

课程顾问销售技巧有哪些呢？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧

01

寒暄技巧，在寒暄技巧上要懂得拐弯抹角，不要单刀直入，这样让客户的防备心会更重，那么这个时候你卖给他东西简直比登天还难、

02

铺垫技巧

当你跟客户铺垫你的产品的时候，你要结合客户的自身情况，不要一味的照着以前的话术去照搬，让客户有感同身受的感觉这样你就成功了

03

造危机技巧，孩子成绩不理想的后果是什么，你对孩子的责任，孩子长大之后会不会怨恨，这些给家长给说出来，让家长紧张起来，达到必须要报班的心理危机。

04

要单技巧。

当家长有了要报班的意识了，那么你要趁热打铁，把自己的品牌，公司的实力，能够给孩子提升的空间讲解出来，最重要的要突出你们的机构是其他机构无法比的，这样客户从要报班达到要报你们的班，这个时候你就成功了。

四、开了个书法培训，这方面怎么招生啊，这种技能类的培训班有什么技巧吗？

书法培训招生可以采用线上＋线下的形式，关于线上可以有以下几个做法：

01 体验试听课

为了打消用户的顾虑，老师可以推出低价/免费试听课程，或是7天的试用机会。用这种体验式的销售方法,让用户更直观的感受课程含金量。试听课的形式可以是直播也可以是录播，课程内容最好浓缩精炼，使用一些具有趣味性、想象力的语言，因为书法本身可能比较枯燥严肃，如果授课方式能够有趣丰富一些，相信能吸引更多的学员和家长。

02 提升学员参与感、成就感

要提升课程的续课率一定要让学员对老师、课程产生一定的情感，可以从提升学员体验感、参与感入手，比如直播、打卡、作业点评交流、社群沟通等等。趣练习助力老师们打造一个良好的线上学习氛围，日常打卡、作业会有打卡提醒，老师发布任务，学生完成任务后打卡，老师可以有针对性的点评、点赞、评论、批改，同学之间还可以互相学习、互相监督。而且还可以分享打卡，让学生保持打卡学习的动力。每当完成一门课程活动，还会生成学员成就证书，提升学员的荣誉感，提高课程复购率。

03 完善督学、保证学员练习效果

书法需要坚持练习才能呈现效果,如果中途放弃是没有效果的。为了让学员坚持跟课、保持新鲜感,可以通过设置关卡、奖励等形式，赋予学习挑战、闯关的意义。趣练习的【闯关课】，学生随时报名随时学习、解锁课时的特点，任何人随时报名加入活动后，按照设定的闯关规则，完成预设的全部计划课时数，即为通关成功，极具趣味性。

以上就是对线上书法老师开课的一些小建议，但其实趣练习还有很多回答中没有提到的优势功能，欢迎各位老师体验使用~

五、卖课程的技巧话术

销售课程的技巧话术

1、尽可能给家长提供一个舒适的、相对封闭的咨询环境。

比起让家长站在前台咨询，找个地方，坐下来，再倒杯水，你起码能多出半小时的时间来介绍课程。当然，不是所有的机构都有这样的条件，但要保持这个意识，坐着比站着好，倒杯水比干坐着好。

2、营造“现身说法”的环境，比印刷课程资料更有说服力。

一般人的做法是：带着机构的印刷课程资料，然后在介绍的时候展示给家长。只有少数人会自己另外准备学生的学习成果和学生合影来展示。一般机构宣传册上也会有学习成果，但这对于家长的说服力是远远不够的。你拿出手机，然后调出照片，给家长讲你和学生的故事，可信度就高得多。

如果你是在上课期间给家长做介绍，这时最好的做法是在机构里随手指一个学生，然后介绍这个学生的学习情况以及来到机构之后的进步情况，真实感很强，而且能让家长感受到你们对学生的关怀和负责。

3、提问比陈述更有说服力。

很多人都知道，要引导购买，就要让对方说“是”。所以很多销售会在陈述完自己的想法后加问一句：“对吗?”但更高端的做法是直接准备好问题，用问题来引导。比如说“孩子刚上初中跟不上，很有可能是因为初中的内容比小学的高一个难度，对吗?” 不如 “很多孩子都出现了刚上初中暂时性成绩下滑的情况，您觉得这是为什么呢?”

4、把握聊天的“节奏感”。

推销课程的时候，不要竹筒倒豆子一样把话全说完，先了解客户情况再针对性地给建议。有些销售人员把介绍课程当成任务，客户一来就塞资料，再从头到尾把课程介绍一个遍，就算是完成任务了。

实际上，这样的做法非常影响成交。你什么都说了，后面再说什么客户也不会觉得惊喜，尤其是在客户讨价还价的时候，没有超出期待的福利补充，客户就算买了也觉得性价比不高。

正确的做法是先介绍基本的课程，再根据客户的问题一步步补充，在客户开始犹豫的时候抛出最大的优惠，一举拿下。

5、及时抓住客户的“购买瞬间”，让客户下单付费。

客户真正需要的是能解决他问题的方案，而不是我们的全套产品。所以，在介绍的时候，只要客户表示出购买意向，就该抓住这个节点去鼓励他付费。如果这个时候还在喋喋不休地介绍产品，时间过去了，客户的购买意愿又降下来，那就真的是得不偿失。

只要推销课程的时候，掌握好技巧，自然会让客户购买，哪怕没有意向的客户也会考虑。等到下次他有这个意愿要学的时候，也会第一时间想到机构的课程。