第三终端医药销售如何做?
第三终端高效开发与上量,如果复杂可以写一本书,但如果说简单就一句话:搞活动想办法压货
大活动大销量,小活动小销量,没有活动没有销量,一语道破天机,活动与销量的关系就这么简单粗暴。
第三终端销售的真谛也就这么一层窗户纸,捅破了就这点秘诀。
很多筒靴会问,搞活动的厂家那么多,管用吗?很多人知其然不知其所以然,道理很简单,以活动为由头,以促销为动力,全员行动,扫荡式拉单压货,首先不是从客户角度理解,而是从管理执行角度看,只有活动,才能调动团队积极性,才能落实各项策略和政策,才能确保销售的落地。
所以,第三终端有句套话:大活(动)敢干,小活(动)不断,团队有活(动)干,就不会动别的心思,否则,闲得发慌,就会生乱(如兼职)。
活动有很多种,我们之前讲过的学术会、订货会、客户节、高峰论坛、专家讲座、最美医生评选、师承专长培训、公司年庆等,只要你找得到由头,就可以策划花样百出的活动,就可以找个借口压货,就可以调动销售团队的主动性。
关于压货的“三占有”法则:占有客户资金,占有客户库存,占有客户心智,字面意思很容易理解,通过压货,占有客户库存和资金,造成客户处方压力,最主要的是,打击竞争对手的信心。
很多新手做第三终端业务,每去一家客户那里,就会听到客户说,不是我不想进货,你看我这里某某厂家把货都给我堆满了,我放货地方都没有。有些新手心理脆弱,熬不过一个月就吓跑了。
做第三终端的老手都知道,一年3到4次压货季节,是必须把握好的,掌握好时机,可以轻松一年,否则累一年,也未必能赚到钱,而这个诀窍就是用活动压货。
怎么能有效策划活动来压货呢?
首先,如何策划活动。这是个大命题,活动的形式多种多样,包括学术类、论坛类、评选类、节日类,策划活动5要素:活动由头(主题)、活动目标、活动行动方案、活动组织实施、活动评估与改进。
其次,如何通过活动压货。活动与促销形影不离,有活动就一定有促销,促销就是为了压货,而压货需要真金白银的让利客户。促销政策如何设计,一般拿多少比例的费用来做政策,没有统一标准,根据你产品毛利率来设定,如果需要参考标准的话,一般是10%左右。
下面通过一个具体案例来分析如何通过大活动实现大销量:
某厂家某省区,在9月份销售旺季来临时,考虑活动压货,完成公司销售指标,于是召集团队闭门开了2天会,策划了一场客户节活动。
具体方案:XX公司基层医生客户节活动
(一)目的:旺季来临之时压货
(二)目标:活动前后45天时间销售300万
(三)策略:1、客户节,专家学术讲座,抽奖,晚会表演;2、邀请省内知名专家2名讲授基层常见疾病诊断与治疗,3、抽奖:进15800元货,赠送标准雾化台面2个,并可参加客户节当天抽奖,一等奖品为价值10万元轿车一辆,4、邀请第三方演艺公司组织晚会,5、全体总动员,全体团队一心一意干一票。
(四)行动计划:(篇幅限制,在此略过)
(五)工作分工与责任人(篇幅限制,在此略过)
(六)内部团队奖惩措施:1、事务所完成10单,奖励苹果手机6一台,未完成最低内控指标,客户参会保证金充公,2、地总完成30单,奖励苹果电脑一台,未完成最低内控指标,年底绩效奖金扣10%,3、全员完成目标,省办请全体成员一次旅游。
(七)活动保障措施1、精心策划,确保活动由头充分,2、逐级召开动员会,确保思想统一,3、邀约话术提炼,并反复培训,确保拉单成功,4、建立一个活动微信群,并在群里动态推送订单与参会信息,营造氛围,5、隔天开一次管理团队电话会,确保跟进到位,工作实施到位,6、订单暂时未成交客户,启用B计划,预交1000元订金,参会后认同我们学术培训再补单,7、会前配送到位,确保不飞单。
(八)活动口号:大活动大销量要干就干一大票,占心智占库存要搞就搞大动作。
压货前提是客户对该产品熟悉,有一定处方基础,敢压货,否则,你再好的由头和政策,客户也不敢贸然压货。
活动形式多样,有待具体分析具体策划,但不管什么活动,都要围绕客户需求,需求不外乎三个:名、利,或名利双收。关于活动策划,笔者后续还有专文介绍,在此略过。
活动为了压货,压货为了占有客户资金和心智,为了打压竞争对手,综上所述,第三终端销售就是压货,而压货就靠活动,活动压货是第三终端操作的永恒主题。
求开发区门诊 诊所 第三终端 秘诀 操作方法 《案例加详细操作过程》
开发区门诊 诊所 第三终端 秘诀 操作方法 一、制药企业开拓第三终端的“十二字诀”:调研规划,借力渠道,执行到位。 3.50013 调研规划,这是第三终端开拓的第一步,第一步错了,就象第一颗扣子扣错了一样,其余所有的扣子都会错。第三终端客户购买习惯、覆盖当地第三终端的医药商业网点状况都是需要详尽掌握的信息。然后根据自己的产品结构规划出一套且是可行的方案,组合一个系列产品群实施开拓行动。 3.5001 借力渠道:开拓第三终端,商业已经走在了前面,而且我们高价这么大,任何一个企业都不可能设置可以覆盖到第三终端的人员队伍,因此你必须借力商业渠道:就是说你应该有“三个业务员队伍”一个是自己的人员,一个是社会的自然人,一个是商业公司的业务员队伍。你必须会使用、管理并激励后两者,把外部资源变为你的业务员队伍,否则就可能力不从心。尤其重要的是你必须会利用医药公司的三员:“采购员、开票员、配送员”。 3.5001304414537 执行到位:第三终端其实没有太多的技巧,属于执行多余策略的工作,没有强有力的执行,不把细节做到位,不坚持做下去,都不可能期望有好的结果。 3.50013044145 二、利用商业公司的“十二字诀”:会议订货,商业配送,会后跟进。 3.50013044145372 会议订货:目前第三终端的主流形式还是订货会。这是一种向第三终端压货的渠道拦截行为,也是目前最有效的方法之一。搞好订货会,必须抓好各个环节:一是会前事先预告订货会与促销活动信息,要三次预告,保证到位,重点终端客户还得亲自拜访;二是会场订货与服务,一般这个环节就可显出高下,一个人对几十个甚至几百个第三终端客户是其主要问题,效果肯定好不了。 3.50013044 商业配送,定完货后,就要在第二天即催促商业公司送货,否则,有些订货的客户可能因为时间长了又不要货了。因此厂家业务人员必须勤快,及时到位的跟踪商业送货,利用医药商业的销售人员和网络设备等细节,会后及时的配送有助于商业完成销售。 3.500130441453 会后跟进。没有跟进就没有大的销量。会后跟进着重跟进三件事:一是跟进商业有关人员,看看商业是否及时配送了货物以及贵重礼品,督促他们及时补货;二是跟踪第三终端的vip客户,及时了解进货、销售情况,促销其销售和尽快实现二次订货;三是跟进商业回款,并及时总结自己的经验。