一、要怎样介绍断桥铝合金型材，客户才觉得既专业又易懂？

虽说现在大多数人都知道断桥铝合金型材好，但是好在哪？为什么好？相信大多数人都是不知道的，开年我们这样介绍断桥铝型材，一看就懂了。

1.什么是铝合金？

就是以铝为主加入一些合金元素增强强度和硬度。

2.什么是普通铝合金型材？

就是内外相通无空气层，内外颜色只能一样，表面做喷涂防腐处理。

3.什么是断桥铝合金型材？它的优点是什么？

就是在加工过程中分成两端，在用PA66尼龙条将两端连接成一个整体，形成三层空气层，内外不导体，内外颜色可任意选择，美观、性能好，形成节能效果。

4.普通铝合金型材与断桥铝合金型材相比区别是什么？

普通铝型材整个为导体，传热和散热比较快；

断桥铝型材两端用PA66尼龙条连接形成三层空气层，内外不导体，内外温差不一样，颜色多样化。

5.什么是中空玻璃？配断桥铝门窗K值是多少？配普通铝门窗K值是多少？

中空玻璃是将两块或两块以上的玻璃边部密封在一起,玻璃之间用干燥剂处理,玻璃的内、外温差不一样。

断桥铝门窗+中空玻璃K值约在2.7—3.0;

普通铝门窗+中空玻璃K值约在3.5—5.0;

6.就是玻璃经过高温处理后,质发生了变化,增强了玻璃的强度。即使玻璃破损了为小颗粒，不伤人。

7.什么是LOW-E玻璃？它的优点是什么？

LOW-E玻璃又名低辐射热反射玻璃,就是玻璃表面镀上一层膜，把紫外线挡在外面，提高或降低室内外的温度，对人体是一种保护作用。

8.什么是中空百页玻璃？页片是什么材质？使用年限是多少？

就是在中空玻璃里面安装金属铝片，采用磁力来控制。可使用2万次约20年。

9.中空玻璃、LOW-E玻璃、中空百页玻璃三者相比较，优、缺点是什么？

中空玻璃节能好；LOW-E玻璃防紫外线；中空百页玻璃方便，防阳光直射及增加隐私度。

10.铝合金窗型材壁厚是多少？铝合金门型材壁厚是多少？

窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm，高层达到20层以上，可选择增加型材的厚度；门型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm,这是国家标准符合抗风压的要求，单门窗超过3-4平方以上可加厚，过大的可加立柱。

11.中空玻璃的质保期是几年？什么情况属于质保范围内，什么情况不属于质保范围内？

中空玻璃的质保期国家标准为15年；使用寿命为15-20年，欧洲有实例。

若由于人为因素使用不当造成玻璃破损，不属于质保范围内。

12.什么叫传热系数？普通的铝合金门窗传热系数是多少？断桥铝合金门窗传热系数是多少？

就是在检测时，内部加温通过时间看内部温度向外传导的速度，在通过时间与温度得出传热值。

普通的铝合金门窗传热系数约3.5-5.0；

断桥铝合金门窗传热系数约2.5-3.0；

二、什么是断桥铝门窗 特点及种类介绍

在家居装修中，门窗是不可或缺的建筑材料之一，它们在家中的作用非同寻常。它们具有保温、隔热、隔音、防火和装饰的功能。好的铝合金门窗不仅可以装饰房子，还可以有效保障家中的安全。老木工鲁班门窗给大家介绍的断桥铝门窗，让我们一起来看看吧！

什么是断桥铝门窗？

所谓的断桥铝其实指的是一种隔热断桥铝型材，又叫作隔热铝合金型材、断桥铝合金等和普通的铝相比有着较为优良的性能。“断桥铝”中的“断”字表示将铝合金从中间断开，使得材料的隔热性能变好比普通门窗的热量散失减少一半，有非常好的节能效果。

它的特点有哪些？

降低热量传导：断桥铝很大的优势在于它采用隔热断桥铝合金的型材，传导系数比普通的铝合金型材要低很多。并且选择使用中空玻璃的结构，有效地降低了门窗传导的热量。

节能效果强：断桥铝由于独特的优势，使其具有非常好的节能效果。冬季时节，室内使用这样的断桥铝门窗，至少能够减少三分之一的热量的散失；当在夏季时节，室内开启空调时，安装了带有隔热条的断桥铝的门窗能够减少能量的损失。

保护环境：由于使用带有隔热条的断桥铝门窗，因此室内的空气温度能够有效地保持。减少使用空调或者是暖气，对环境有较好的保护作用。

降低噪音：安装断桥铝门窗，还有很好的降低噪音的特点。由于采用的是厚度不同的中空玻璃以及隔热的断桥铝型材空腔结构，对于外部的声音起到一定的阻隔作用。

调节室内温度：断桥铝门窗通过对室内的空气环境、空气湿度以及空气的流动速度进行调节，使得室内的温度环境达到舒服的状态，有益于人体的健康。

冷凝的可能性降低：一般的断桥铝门窗都会带有隔热条，这样的型材表面的温度与室内的温度是相接近的，能够降低室内因水分过于饱和而出现冷凝现象的可能性。

颜色种类丰富：目前市面上的断桥铝门窗的样式和颜色是比较丰富的，由于在制作加工时，采用阳极氧化、粉末喷涂等方式，产生出多种不同颜色的铝型材，消费者有较大的选择空间。

断桥铝门窗的分类

平开窗：平开窗的优点是开放面积大，通风良好，密封性好，防火防盗性好，内开式设计方便门窗清洁，外开式设计在打开门窗时不占空间。但是，外开占有墙外的空间，风吹时容易破损，内开窗占有室内的面积，使用纱窗不方便。

推拉窗：推拉窗具有简单、美观、窗宽大、大玻璃块视野开阔、整体采光好、清洁方便、使用灵活的优点。这种门窗安全性高，使用寿命长。目前，推拉窗是市场上很常用的，但是推拉窗只能打开一扇窗，通风性和密封性相对来说比较差。

上悬式：上悬式门窗不仅可以平开，还可以从上部推开。它的优点是能保证通风和安全，由于中间有铰链，窗户只能用十厘米的缝打开，这使得外面的手很难伸进去，它特别适合在无人在家时使用。

三、断桥铝门窗的优点有什么 断桥铝门窗的五大优点介绍

近年来，断桥铝门窗深受消费者的青睐，不少消费者前来参观、选购。那么，大家知道这是为什么吗？吸引他们的是什么？下面老木工鲁班门窗说说断桥铝门窗五大优势介绍一起来看看吧！

节能环保

断桥铝的门窗有着很好的密封性，在炎热的夏天，室内的温度往往都大于室外的温度，如果家里面的门窗密封不好的话，室内的温度将会下降的比较缓慢，空调开的时间也会较长。所以相反，如果家里的门窗密封严密的话，室内的温度将会下降较快。另外通过隔热带，可以减少热量的消耗，也将减少了空调对于我们的身体的辐射，保证我们身体健康，调节室内温度，让我们处在一个较为健康的环境当中。

传导热量的性能好

断桥铝门窗的制作材料使用了铝合金，要比一般的材料的性能有着更好的效果。它的传导热量的性能大概是1.9~3.w/m2.k的范围，但是普通的铝合金的传导热量的性能，要比断桥铝门窗使用的铝合金的传导热量的性能要高一些，那么这样的对比显而易见了。

降低噪音

断桥铝门窗报价厂的产品的材料厚度将严格按照国内门窗的规定来制作，厚度大概在十毫米以上的范围左右。这样的厚度有着很好的隔音效果，阻止并降低了声音的传递，使得周围的环境更加的宁静安逸。

色彩丰富

断桥铝门窗的颜色更是具有多变性能，采用多种技术涂料，可将断桥铝门窗呈现出不同的颜色。

可以防止凝固

当室内与室外的温度相差较大，比如冬天时室外的冷空气在门窗上面凝聚成水珠，并且遇冷便会凝固在门窗上面，带来麻烦。然而断桥铝门窗将为大家很好地解决这一难题，断桥铝门窗的设计者，同样也是考虑到了这个问题，于是在断桥铝门窗上面安装上了隔热条。一般隔热条的表面温度和室内的相近，所以它可以很好的将室内的温度降低到一定的程度，不会使得温度再次冷凝，保证室内的温度不受到外界的影响。

四、怎样快速了解断桥铝门窗？

分辨优劣断桥铝门窗有如下方法：

第一.断桥铝门窗型材壁厚

首先：通常做家装市场的门窗厂家，多数选用出材率高的产品也就是壁厚比较薄的产品以降低造价，有的小厂家出产的1.2mm-1.3Mm厚的就低于国标，但是国标规定厚度应大于或等于1.4mm。

断桥铝型材通常分为60系列(6厘米)、70系列(7厘米)，而断桥铝门窗的质量好坏不是看选用什么系列的型材，主要取决于断桥铝门窗的材质、壁厚、隔热条、加工工艺等;小区比较安静，窗户不是很大，选择60系列的型材就够用，小区若是临街，落地窗户，对密封隔音保温要求高，可以选择70系列的型材。

第二.窗户的结构，密封设计问题

首先，不同的品牌型材在密封设计上也有所不同，有三道、四道、五道、六道、七道、八道、九道，甚至十道等不同级别的密封设计，但国内十大断桥铝型材厂生产的原材料都是外开2道密封条，内开窗3道密封条，为了迎合消费者的需求，不少国内断桥铝型材厂家生产大料的断桥铝门窗，增加内部可以穿胶条的轨道，这样断桥铝商家就可以自行穿胶条，这样就出现了所谓几道密封系列了，从理论上讲，密封越多保温效果更好一些。实际运用效果确实也好一点。

第三，五金 纱窗 胶品质等问题一定要留意

首先，五金很重要，有国产也有进口，品质都不一样。有国产的五金，比如德邦斯 维盾五金等。

其次，纱窗的话，常用的还属于隐形纱窗，优点是方便实用，不占地。平时不用可以卷起来，不遮光。缺点是型材较薄，常常拉下来回收不起，使用寿命较短。有经济条件的话可以考虑用金刚网纱窗，结实耐用，能防蚊，也能防盗，有小孩的话非常推荐使用。

再次，防水胶很重要，一般常用的是将牌、集力等胶，还有道康宁等品牌，有些人会对某种胶会特别敏感，所以一定要留意。如果窗户漏水等自己也可以动手操作。

第四，门窗的玻璃搭配要选择合适

比如，如果是在低层，用5毫米浮法中空玻璃即可；如果是在高层，考虑风压较大，可以考虑用双层钢化玻璃；如果是落地窗，底部玻璃建议用钢化玻璃，上面用普通玻璃即可；如果窗户临街，也可以用三层玻璃，隔音效果更佳。

第五，合理利用空间，窗户设计时候开启扇要适当。

首先，有的商家会在测量的时候多计算面积，比如不足2平米，按2平米计算；还有些按照长宽最低1.5米计算，面积最低是2.25平米；还有些要另外加损耗，加收20%面积。所以在比较时，要留意，不要偏重某一方面，看综合。

其次，在窗户设计时候不要听信商家盲目多固定，适当开启扇，保持一定通风度；也不要多开扇，这样成本增加了，密封性大打折扣。如下图，即使窗户尺寸和选材品牌相同，价格不一样，这也能解释为什么窗户价格相差很大的原因之一。

第六，窗户开启方式

首先，高楼客户一般往往是不允许外开，建议内开，但内开占地，可以用内开+上悬方式窗户，这种窗户非常流行，很受欢迎，首先推荐。

其次，如果是低楼客户，条件允许的话可以外开（通常是3楼及以下用外开）；如果是卫生间可以用下悬窗；如果是厨房窗，可以外开或者下悬；如果不考虑密封效果，可以用推拉窗。

五、你有哪些使用断桥铝窗户的经验？

经验一

先说优点，断桥铝的隔音和隔热效果绝对是没的说，我家楼下唯一的噪音来自傍晚时分和早上的广场舞大妈们，装上这个真的啥都听不见了，非要说达到什么程度的话，也很难讲，但我现在深信，如果三层断桥铝都隔不掉的噪音，那其他窗户也无法解决。

隔湿的效果也没的说，结果直接导致我将旧家阳台改造成书房的方案失败了。因为旧家阳台没有隔热层，湿气出不去，墙面又很冷，于是在冬天就在墙面上凝结了很多水汽，长了霉斑，这一点想在外阳台安装的朋友要注意。

经验二

剩下的就是因为自己不懂而导致的噩梦。我随便找的那一家，用的料不行，异味很大，主要的异味来自玻璃外面裹的那一层黑色的东西，当时玻璃在楼下摆着没安装的时候，我凑上去闻就闻到了，安装师傅说没关系，很快会散掉，而且封在窗框里，没关系的。而且当时没经验，是12月份安装的，冬天阳光不强烈，温度也低，安装后没有什么味道，我就以为没事了。

结果进入春天，日照和温度都提高之后，那种劣质橡胶的味道，类似一氧化硫二氧化硫，大家在劣质的鼠标垫上经常闻到的味道，就从窗户的各个缝隙里散了出来，非常大！完全无法忍受，而这时间已经过去了几个月，钱已经全付了，再想找商家也没办法了，只好自己解决，我自己买了几罐玻璃胶，将窗户的所有缝隙都封了一遍，解决了80%的问题，但是直到现在，如果夏天密封窗户晒一天太阳，从外面走进屋子，还是会闻到淡淡的味道，简直是噩梦。

除了味道，还有别的恼人事，我的窗户在用了一年之后，五金件就完蛋了，平开上悬的窗户，关上之后，顶部还有2厘米的缝隙！无奈又在58同城上找了一个人来修，人家来看说这五金件太差了，他可以给换好一些的，400一付。我让他先换了一套，然后又观察了半年之久，确实没有松动的现象，让他又过来把所有的五金件都换了，一直用到现在，一年多了，没有问题。

惨痛教训

1，不要冬天安装

2，材料不能有任何味道！如果有，不要指望会自己散掉，可能几年都散不掉

3，一定要注意五金件

后来新家的窗外是一个非常大的主干道，所以必须将所有的窗户都更换，有了上次的教训，我这次没有上淘宝，而是去实体店看的，找了最后这家供应商：天驰美佳。这个名字挺山寨的，好像有个做窗户的知名品牌叫美驰还是啥，反正叫各种天什么美什么驰什么的挺多的。

注意到它有两点，第一，我去逛建材城的铝合金门窗区时，很多店一进去就是我旧家那种味道，这种店我直接放弃，而去它家，店铺本身就一点味道都没有。第二，我注意到一个细节，绝大部分厂商窗户的玻璃和窗框之间，是用玻璃胶密封的，它家是用成品的橡胶条密封的，这也让我很有好感，因为成品的橡胶条可以让我提前闻闻有没有味道啊！我这次做绝对不能再有任何的味道了。而且从这一点来说我觉得这个厂商做东西还比较注重细节。

后来就是交钱测量定做安装，整个过程还比较顺利。

首先是生产完成之后，我特意去他们的库房看了一下，闻了一下，他们用来包裹玻璃的那种黑色材料，绝对和之前一家不同，即使是新生产出来的东西，也是一点味道都没有，绝不是生产出来再把味道晾掉，就是一点味道都没有。胶条有味道，不过正常的橡胶味道和劣质的橡胶味道还是能分辨出来的，如果是劣质鼠标垫那种橡胶味，也是几年都散不掉的，我曾经买过几个超大鼠标垫，真的是几年也散不掉那个味。

安装的时候，有个插曲，他们带来的胶条味道非常大，我当即表示这种胶条我不能用。他们也承认，胶条是刚生产出来的，后来他们销售协调，专门开车从河北的工厂带了一卷已经晾了半年多的胶条过来，才解决问题。

安装师傅给的经验

1，这个窗户是比较贵的，比普通的品牌大概贵50%以上

2，老板是在河北投资建的厂，大部分主材是自己生产的，不是东家拼个材料西家拼个材料，所以品质是有保证的

3，如果说有什么比他们好，他们承认维盾和旭格比他们好，当然价格也高，土豪可以考虑

4，他们也说了，给好几家像我旧家那种情况的人换过窗户，就是之前用的味道大，几年都散不掉，无奈只好找他们全都重新做，看来小厂商这个味道问题很突出。

5，由于价格高，所以他们的服务还是很好的（这点我有体会）

6，他们的五金件是用第三方的，有时会换供应商，不过品质都是很好的

今天的分享就到这里了，希望对大家有帮助。

六、顾客购买门窗的常识

1. 门窗要懂哪些方面知识

主要有八点；

第一，卖货的时候，要给客户选择的余地，拿出两个给他挑并给他好的建议，甚至客户说了这个不要，你也要说我感觉那个合适你。

第二，就算客户真的不买，也要再次询问他要不要；

第三，挑剔才是好客户，让客户挑毛病，然后请教客户产品该是怎样的，不要和客户抬杠；

第四，门窗价格不是影响客户购买的唯一因素；

第五，让顾客去试，然后才能发现需要；

第六，生意成交后，澳威提示不忘跟客户说有需要下次来；

第七，体贴顾客，随时准备满足顾客甚至准顾客的需要；

第八，记住老顾客的姓名。

2. 怎样推销门窗

推销门窗方法步骤如下：

1.介绍门窗的卖点和独特卖点，引导客户的价值取向

卖点和独特卖点是有区别的，应该要非常明确这个问题。所谓卖点，其实就是消费理由，是产品满足目标客户的需求点，是指顾客为什么购买门窗的原因，独特卖点是指产品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点；是顾客购买你的门窗而不购买其他竞争对手的门窗的原因。独特卖点可以是与生俱来的，也可以是充满想象或者“无中生有的”。必须能够快速流畅的向顾客说出铝门窗的卖点在哪里，然后再说出自己品牌门窗的独特卖点，将竞争对手的门窗比下去，让消费者认同和接受自己门窗所具备的特殊优点，否则，就很难说服顾客购买门窗。

2.引导顾客关注门窗的优点

每一样产品优缺点肯定是并存的，在推销的时候应该要懂得将重点放在产品的优点上，要尽量引导顾客去关注产品的优点；对于顾客提出的疑问，或者是存在的某些缺点，要懂得巧妙回答转化到优点上，所以这就要求都必须熟悉产品的所有知识，当客户发现缺点时，必须懂得解决客户的疑问，这样，顾客就能充分相信产品，便可放心、大胆购买。

3.准确洞悉客户需求点，才能把握客户心理

不同年龄、性别的客户对产品的需求点都不一样，要进行推销，首先要弄明白顾客的为什么要购买，这样才能有针对性的推销。比方有的客户追求物美价廉，质量要求并不高，导购却找不到顾客需求，找高档产品推荐，这样只会让顾客觉得反感。所以，必须随时察言观色，找准需求点，推销起来才会得心应手。

3. 选购门的小知识有哪些

一。

看型材：型材质量好坏，直接决定门窗的优劣，用劣质型材生产的门窗强度低，极易变色、变形。 型材材质： 厚度：1。

0MM 看用料：优质的铝合金门窗所用的铝型材，厚度、强度和氧化膜等，应符合国家的有关标准规定，壁厚应在1。2毫米以上，抗拉强度达到每平方米毫米157牛顿，屈服强度要达到每平方毫米108牛顿，氧化膜厚度应达到10微米。

如果达不到以上标准，就是劣质铝合金门窗，不可使用。 强度：抗拉强度应达到每平方米毫米157牛顿，屈服强度要达到每平方毫米108牛顿。

选购时，可用手适度弯曲型材，松手后应能复原状。 色度（色差）：同一根铝合金型材色泽应一致，如色差明显，即不宜选购。

平整度：检查铝合金型材表面，应无凹陷或鼓出 外观：色泽自然，表面光滑平整，均匀一致 光泽度：铝合金门窗避免选购表面有开口气泡（白点）和灰渣（黑点），以及裂纹、毛刺、起皮等明显缺陷的型材。 氧化度：氧化膜厚度应达到10微米。

选购时可在型材表面轻划一下，看其表面的氧化膜是否可以擦掉。 二。

看配件：五金件、毛条等配件的选用是制作高质量门窗的关键，推拉不动，开关不严，密封不良，甚至留下安全隐患，这方面有许多沉痛教训。 0.五金件是否配齐 ①胶条（我们是定做）：一是少了关不紧，二是多了关不了。

（平开门讲解） ②毛钉（拉钉）用于平开门；在锁舌的地方，用平头毛钉， 防撞；不用圆头。 ③锁：雅居，中山厂家。

全锌合金，豪华。④合页，2。

2MM，铝合金，杆是铁杆。正标门2个，非正标门3个。

⑤铁角码内层用塑料，外层用铁角码。⑥三角形螺丝，斜钉（三角形的稳定性），无缝，密封性好。

（平开门，一般内推）⑦滑轮，里边是钢，外是尼龙（保护性）螺丝为不锈钢的⑧材质表面有室内粉和室外粉， 我们用室外粉。 三。

看制作：生产设备和工艺决定门窗整体性能是否优良。按国标要求，有严格的工艺参数和控制范围，这就要求有一定的生产设备和工艺作保证，有素质过硬的员工队伍。

所以街头作坊与正规厂家生产的门窗，质量有天壤之别。看加工。

优质的铝合金门窗，加工精细，安装讲究，密封性能好，开关自如。 劣质的铝合金门窗，盲目选第2页共4 页91840386。

doc 用铝型材系列和规格，加工粗制滥造，以锯切割代替铣加工，不按要求进行安装，密封性能差，开关不自如，不仅漏风漏雨和出现玻璃炸裂现象，而且遇到强风和外力，容易将推拉部分或玻璃刮落或碰落，毁物伤人。 我们产品的优势： ①45度角，斜边，用双头锯，用冲床和模具钻孔（差的厂家手工做）。

②优越的地理位置，铝材之乡，佛山大沥。 四。

看安装：三分制作，七分安装，若不注意安装标准，就可能造成以后门窗变形。所以窗框与墙体之间一定要留伸缩缝，以防热胀冷缩或房屋轻微沉降使门窗变形。

同时为保证防水、保温、隔音性能，必须对伸缩缝用弹性材料填充，然后用密封胶密封。这些材料价格较高，质量差别很大，安装时要严防偷工减料和以次充好。

五。看服务：寿命长达5-8年以上，在使用过程中难免出现玻璃破损、五金件损坏等情况，而用户自己解决比较困难，这就要求厂家能提供长期完善的售后服务，选择正规厂家肯定比流动作坊可靠得多。

六。看价格：价格要货比三家，但必须在相同材料和性能的基础上比价格，若一昧贪便宜，价格不与性能比较权衡，吃亏的总是用户。

价格在一般情况下，优质铝合金门窗因生产成本高，价格比劣质铝合金门窗要高能30%左右。有些有壁厚仅0。

6-0。8毫米铝型材制作的铝合金门窗，抗拉强度和屈服强度大大低于国家有关标准规定，使用很不安全。

此外，目前加工铝合金门窗的个体户较多，他们不懂得铝合金门窗的结构特点及其性能。为了 降低成本偷工减料，以次充好，产品的隐患较大，一般不宜采用。

最好选用正规铝合金门窗生产厂家的产品。 七试点： 推拉窗是否推拉灵活？平开窗是否开启自如门窗是否密封严实。

4. 门窗消费者如何正确的选择门窗

选择门窗，有四方面要注意的：一、看厚度铝型材厚度越大，其牢固程度越高不需要多说，相对应的，其门窗的静音效果会更好。

大家在购买的时候可以通过铝型材切面测试出厚度。二、五金配件门窗因为需要经常开启，因此轻逸顺畅的开启会让人舒适无噪音。

富轩产品通过防摆定位轮，使其定向平稳滑动，有效防止门扇推拉时摆动，有更强的抗风压能力，几乎没有噪音。三、密封性做工精良的铝合金门窗，在除了铝型材拼接上平滑，玻璃胶打得也一定平滑。

密封条使用三元乙丙，耐老化，保证长时间使用。四、双层玻璃玻璃作为静音门窗的重要组成部分，对门窗价格影响非常大。

选择具有3C认证的钢化中空玻璃，除具有优越的隔音、隔热性能外；安全方面，爆力破碎后也不会划伤。

5. 平开窗的业务员必须知道的基本知识是哪些

当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标平开门窗时，就要根据商品的实际情况，适时鼓励顾客触摸、体验产品，增加顾客的购买欲。显然，让顾客多体验，更容易让顾客满意，从而大大地提高销售的成交几率。因此，广大经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验产品。

平开门窗产品销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然，经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩，就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色，了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好的引导顾客对产品的了解和关注，并且合理的“满足”广大顾客的真实需求。如此，销售成交就水到渠成了。

主要方法有三：一是仔细倾听顾客的需求或意见，从而得知其真实购物需求；二是适时询问顾客的需求，这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候，可以直接提出，效果也会很好；三是分析顾客的购物动机，例如是因为价钱经济、产品舒适、功能优越、使用方便、经济实用等因素而购买。这一点，需要广大经销商和销售人员在实战销售过程中，不断试验、研究和总结，才能把握到位，越做越好。

6. 门窗的常识

木门窗是一种传统的建筑制品，60年代以前曾是世界各国最主要的门窗材料。

在不同的市场上，其用户是千差万别的，有高档的，也有一般的，加上民族差异、宗教信仰、生活习惯、审美观念不同，所以木门窗的选材、造型、色彩往往会影响消费者的行为。实木门窗曾经被使用无数年代，目前在建筑门窗市场占有量较大的是高密度纤维压型门，这种门属中档产品，它的款式多样，适合各种类型的室内布置，有一定的阻燃性，质量轻，不变形，价格适中，在北美的住宅中普及率已达60%以上。

蜂窝夹芯门在国外属节能型产品，因此销售市场很大。据有关资料介绍，英国每年生产的各种建筑用门中，蜂窝夹芯门约占总产量的2/3。

在日本，由于传统习惯和建筑风格的关系，木门在建筑门市场的占有量达50%以上。我国生产的木门种类是比较齐全的，高等级木门、中级木门、镶板门、夹板门、木制防火门、隔音保温门、木制防盗门、蜂窝夹芯门（多功能分户门）等都有专业厂家生产，其产量较大的有四五十家，加上其它一些企业生产的数量，年生产能力相当可观，几年前的统计就达到3000万樘以上。

尽管我国的森林资源少，木材短缺，但国家并没有因此而限制木门窗的生产，除了提倡发展新材料外，对木门窗基本上是开放价格，走入市场来控制。目前在建筑门窗材料方面木制品占很大比例，特别是广大的城镇和农村。

随着工业的发展和节能建筑的兴起，森林资源少和人类对保护环境、维护自然生态平衡的日益重视，发展新型材料已成为一种趋势，世界上一些工业发达国家已经形成了以塑料和金属门窗为主、木门窗为辅的门窗材料新格局，因此有关专家建议，今后实木门窗应向高档化方向发展，要以精加工和高艺术含量的方式提高木门的附加值，以适应高层次消费的需求。同时要努力开发和生产节能型木门窗，逐步提高其功能和作用，大力发展植物纤维复合材料门窗，缓解木材资源的不足。

2.钢、彩板门窗在铝合金门窗问世之前的一个时期内，空腹钢窗成为很多高层建筑的首选产品。这种以冷轧板为原料，经三合一液外理浸沾防腐底漆、人工涂刷面漆的门窗，一般都是由生产厂家提供窗框，在施工现场就位固定后再进行附件的装配，切割配装玻璃，并涂刷面漆。

其做法不但效率低、浪费大，而且长期以来由于运输存储及安装不当造成的严重问题根本无法得到解决。彩板组角钢门窗是在它之后于1987年相继投入生产的。

彩板组角钢门窗是在彩色钢板发展到一定阶段，具有相当产量的情况下，由意大利Secco公司在原有镀锌板组角窗基础上发展起来的一种新型空腹钢窗。其产品系列除国外引进的46系列彩板平开窗及70系列推拉窗外，又先后开发出适合我国国情的30、35系列平开窗及80系列推拉窗。

1/3页该门窗内外框采用插接件（各种芯板）用螺丝组装成框。在生产厂，它以连续工业化生产方式完成了所有零、附件和玻璃的切割与密材条的装配，是以一个完整的建筑构件形式提供给建筑工地。

这种门窗耐蚀性好，节能效果明显，装饰性强，隔音性好，其推拉系列填补了钢门窗的一项空白，很快便成为我国中高档建筑较适宜的产品。该门窗性能虽好，但在我国并没有得到很好的推广应用，其关键原因是国内优质冷轧薄板生产厂家很少，造成彩色钢板价格上扬，使成窗价格居高不下，失去与铝合金门窗竞争的实力。

为此有关专家建议，彩板组角钢门窗的装备路线应走国产化的道路，不应再盲目引进，其布局与规模按每个省、市、自治区设1-2个型材生产厂，每个厂下设组装厂10余家，每个型材厂设2台轧机，年产型材5000吨，组装厂以年产2万平方米的规模较合适，否则容易造成市场不足。3.铝合金门窗铝型材的良好性能，决定了它一经投放市场便深受建筑师和用户的欢迎。

早在第二次世界大战前，国外就有少量建筑物安装了铝窗。铝合金门窗从80年代初在我国问世，一直到90年代末期，基本上一直沿用国外几种老窗型，只是在量上由少到多的发展。

我国现有铝型材厂1000多家，各种规格挤压机已超过2000台，但挤压吨位小的多，大吨挤压机少，目前最大吨位挤压机达到3600吨。其铝材颜色由古铜色，白色逐渐向彩色发展。

对铝材的表面处理，除氧化，电泳涂漆外，增加了树脂喷涂、油漆喷涂和氟碳喷涂。为了表面更光滑，还采用了化学磨光和喷沙磨光。

为了减少铝型材的热传导，有些企业已开始生产隔热断桥铝型材。铝合金门窗的优势在世界上已有几十年历史，它的独特性能已被世人所公认，体轻，耐蚀，强度、刚度高，无毒，耐高温，防火性能好，使用寿命长，可满足各种复杂断面的多种功能，是一般材料很难替代的。

随着改革开放步伐的加快，我国铝合金门窗行业发展迅速，从玻璃幕墙、玻璃采光屋顶，到世界最新的隐框玻璃幕墙、无框全玻璃幕墙以及最近几年在上海、广州等地出现的铝复合板幕墙，虽然起步较晚，但发展较快，水平较高。早期从事铝合金门窗生产的有一大批实力雄厚的军工企业，他们的产品一经问世就受到建筑设计和使用单位的欣赏。